1. Wprowadzenie

Witamy na stronie HotelRent. Korzystając z naszej strony internetowej i usług, zgadzasz się przestrzegać niniejszych Warunków korzystania. Prosimy o uważne zapoznanie się z nimi przed korzystaniem z naszego serwisu.

Niniejsze warunki stanowią wiążącą umowę prawną między Tobą a firmą HotelRent Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Hotelowej 123, 00-001 Warszawa, Polska.

2. Definicje

• "Serwis" - strona internetowa HotelRent dostępna pod adresem www.hotelrent.pl
• "Użytkownik" - każda osoba korzystająca z Serwisu
• "Rezerwacja" - umowa zawarta między Użytkownikiem a obiektem noclegowym za pośrednictwem Serwisu
• "Obiekt noclegowy" - hotel, apartament lub inny obiekt oferujący usługi zakwaterowania dostępny w Serwisie

3. Korzystanie z Serwisu

Korzystając z naszego Serwisu, zobowiązujesz się do:

• Podawania prawdziwych i dokładnych danych podczas procesu rezerwacji
• Korzystania z Serwisu wyłącznie w celach zgodnych z prawem
• Niekorzystania z Serwisu w sposób, który mógłby zakłócić jego funkcjonowanie
• Nieudostępniania treści naruszających prawa osób trzecich lub przepisy prawa
• Przestrzegania wszystkich obowiązujących przepisów prawa podczas korzystania z Serwisu

4. Proces rezerwacji

Serwis HotelRent umożliwia rezerwację obiektów noclegowych. Proces rezerwacji przebiega następująco:

1. Wybór lokalizacji i terminu pobytu
2. Przeglądanie dostępnych obiektów noclegowych
3. Wybór obiektu i rodzaju pokoju
4. Podanie danych osobowych niezbędnych do dokonania rezerwacji
5. Potwierdzenie i opłacenie rezerwacji (jeśli wymagane)

Po zakończeniu procesu rezerwacji, otrzymasz potwierdzenie na podany adres e-mail.

5. Płatności i opłaty

Metody płatności dostępne w Serwisie obejmują:

• Karty płatnicze (Visa, MasterCard, American Express)
• Przelewy bankowe
• Płatności elektroniczne (BLIK, Google Pay, Apple Pay)

Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto i zawierają podatek VAT. W zależności od wybranego obiektu, mogą obowiązywać dodatkowe opłaty lokalne, o których informacja znajduje się w opisie obiektu.

6. Polityka anulowania rezerwacji

Polityka anulowania rezerwacji zależy od konkretnego obiektu noclegowego i jest szczegółowo opisana przed dokonaniem rezerwacji. Ogólne zasady są następujące:

• Bezpłatne anulowanie - w określonym terminie przed planowanym przyjazdem
• Częściowy zwrot kosztów - w przypadku anulowania w określonym terminie przed planowanym przyjazdem
• Brak zwrotu kosztów - w przypadku anulowania po określonym terminie lub niestawienia się w obiekcie

Aby anulować rezerwację, należy skorzystać z opcji dostępnej w panelu użytkownika lub skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

7. Obowiązki i odpowiedzialność

7.1. Obowiązki HotelRent

Zobowiązujemy się do:

• Dostarczania aktualnych i dokładnych informacji o dostępnych obiektach noclegowych
• Przetwarzania rezerwacji w sposób bezpieczny i efektywny
• Ochrony danych osobowych użytkowników zgodnie z naszą Polityką Prywatności
• Zapewnienia wsparcia klientom w przypadku pytań lub problemów związanych z rezerwacją

7.2. Ograniczenia odpowiedzialności

HotelRent działa jako pośrednik między użytkownikiem a obiektem noclegowym. Nie ponosimy odpowiedzialności za:

• Jakość usług świadczonych przez obiekt noclegowy
• Ewentualne niedogodności wynikające z pobytu w obiekcie
• Dokładność opisów i zdjęć obiektów dostarczanych przez ich właścicieli
• Szkody wynikające z niedostępności obiektu, jeśli sytuacja ta wynika z przyczyn niezależnych od HotelRent

8. Prawa własności intelektualnej

Wszelkie prawa własności intelektualnej związane z Serwisem HotelRent, w tym znaki towarowe, logo, teksty, grafiki, zdjęcia, filmy i oprogramowanie, są własnością HotelRent lub podmiotów współpracujących.

Korzystanie z materiałów zawartych w Serwisie bez pisemnej zgody HotelRent jest zabronione, z wyjątkiem przypadków dozwolonego użytku osobistego.

9. Ochrona danych osobowych

Informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w naszej Polityce Prywatności.

10. Zmiany w Warunkach korzystania

HotelRent zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszych Warunkach korzystania. Wszelkie zmiany będą publikowane w Serwisie, a korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

11. Rozstrzyganie sporów

W przypadku sporów wynikających z korzystania z Serwisu, strony będą dążyć do polubownego rozwiązania. Jeśli nie będzie to możliwe, spory będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby HotelRent.

12. Postanowienia końcowe

Niniejsze Warunki korzystania podlegają prawu polskiemu.

Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

Niniejsze Warunki korzystania stanowią całość porozumienia między Użytkownikiem a HotelRent dotyczącego korzystania z Serwisu.

13. Kontakt

W przypadku pytań lub uwag dotyczących niniejszych Warunków korzystania, prosimy o kontakt:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 123 456 789
• Adres: ul. Hotelowa 123, 00-001 Warszawa